Termos e Condições

Ao acessar ou realizar uma compra no site da RI Printers, o usuário declara estar de acordo com estes Termos e Condições, com a nossa Política de Privacidade e com as demais regras aplicáveis à utilização da loja.

As compras realizadas pelo site seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor e as regras aplicáveis ao comércio eletrônico no Brasil.

1. Produtos e informações

A RI Printers comercializa impressoras profissionais, tintas, sistemas Bulk Ink, peças e outros produtos relacionados à impressão.

Buscamos manter descrições, imagens, características, disponibilidade e preços sempre atualizados. Algumas imagens podem ser meramente ilustrativas, sendo importante consultar a descrição de cada produto antes da compra.

2. Preços e pagamentos

Os preços exibidos no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre o valor apresentado e confirmado no momento da conclusão do pedido.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.

3. Pedidos

O recebimento do pedido não significa necessariamente sua aprovação definitiva.

O pedido será processado após a confirmação das informações necessárias e, quando aplicável, da aprovação do pagamento.

Caso exista algum problema relacionado à disponibilidade do produto ou ao processamento da compra, o cliente será informado pelos canais cadastrados.

4. Entregas

Os prazos e valores de entrega poderão variar conforme o produto, endereço do cliente e modalidade de transporte selecionada.

O prazo estimado será informado durante o processo de compra sempre que essa informação estiver disponível.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.

5. Trocas, devoluções e arrependimento

As solicitações de troca, devolução e cancelamento deverão seguir nossa página de Trocas e Devoluções e a legislação aplicável.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui direito de arrependimento nas condições previstas pelo Código de Defesa do Consumidor.

6. Cadastro e informações do cliente

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e a realização do pedido.

Esses dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

7. Uso do site

O conteúdo, estrutura e demais elementos disponibilizados no site destinam-se ao uso legítimo da plataforma e não devem ser utilizados de maneira fraudulenta, ilícita ou que comprometa o funcionamento da loja.

8. Atendimento

Caso tenha dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas ou estes Termos e Condições, acesse nossa Página de Contato e utilize um dos canais de atendimento disponibilizados.

9. Alterações dos Termos

A RI Printers poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para refletir mudanças em seus serviços, procedimentos ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.